Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Aufbauanleitung und dem Montageaufwand so unzufrieden sind. Der Aufbau von Möbeln kann – je nach Erfahrung und Produkt – leider tatsächlich sehr herausfordernd sein. Unser Tipp:
Alle Teile vorab sortieren und mit der Stückliste abgleichen
Schritt für Schritt exakt nach den Nummerierungen der Beschläge und Schrauben vorgehen
Bei Unsicherheiten oder wenn etwas gar nicht passen will, unseren Kundenservice mit Fotos der betroffenen Stelle kontaktieren – häufig können schon kleine Hinweise beim Aufbau helfen.
Bezüglich Optik und Größe: Auf Bildern wirken Möbelstücke oft größer oder auch „wertiger“ als in den eigenen vier Wänden, je nach Licht, Raumgröße und Dekoration. Ein Tipp für zukünftige Käufe: Die Maße vorab mit einem Maßband am gewünschten Platz abstecken oder mit Zeitungspapier am Boden „nachlegen“, um das tatsächliche Platzgefühl besser einschätzen zu können.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und Optik grundsätzlich zufrieden sind, auch wenn Ihre Erwartungen insgesamt nicht voll erfüllt wurden. Wenn Sie mit dem Produkt gar nicht glücklich werden, können Sie selbstverständlich unser Widerrufsrecht prüfen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – nur so können wir Produkte und Informationen, wie z.B. Aufbauanleitungen, laufend verbessern.
