Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufbau des Schranks für Sie so problematisch war und das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Gerade wenn erfahrene Personen so viel Zeit investieren mussten und dennoch Passungenauigkeiten auftreten, nehmen wir dieses Feedback sehr ernst. Wir geben Ihre Rückmeldung umgehend an unsere Qualitäts- und Produktentwicklung weiter, damit mögliche Ursachen geprüft werden können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen gern, welche Lösung wir Ihnen anbieten können (z. B. Ersatzteile, Unterstützung oder eine andere kulante Regelung).
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.
